ROI-UL INVESTIțIEI îN CRM

CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze